KGI (Key Goal Indicator) とは、主要な業績指標のことで、特定の目標達成度を示す指標のことです。ビジネスの成功に必要な重要な要素を測定するために使用されます。例えば、売上や利益、カスタマーサテイフェースなどがKGIになります。KGIを定義し、適切に計測することで、ビジネスのパフォーマンスを改善するための意思決定に役立ちます。
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