KPIとは
KPI (Key Performance Indicator) は、ビジネスやプロジェクトの目標達成度を評価するために使用される指標です。KPIは、特定の目標に対して、どの程度達成されているかを数値化したもので、それによって経営者やマネージャーは、達成度を見ることができます。 KPIは、業界や業種によって異なりますが、一般的なものには、売上や利益、カスタマーサティスファーション、商談数、コンバージョン率、稼働率などがあります。
KPI (Key Performance Indicator) は、ビジネスやプロジェクトの目標達成度を評価するために使用される指標です。KPIは、特定の目標に対して、どの程度達成されているかを数値化したもので、それによって経営者やマネージャーは、達成度を見ることができます。 KPIは、業界や業種によって異なりますが、一般的なものには、売上や利益、カスタマーサティスファーション、商談数、コンバージョン率、稼働率などがあります。