O2Oとは
O2O (Online to Offline) は、インターネットを活用してオンライン上での商談や情報収集を行い、その結果をもとに、オフラインでの商談や購入などの行動に結びつける戦略・手法を指します。
O2Oの使い方は、インターネット上での広告やプロモーションを行って、オンライン上での商談や情報収集を促し、その結果をもとに、店舗や販売店などでの販売促進や商談を行うといった具合です。
事例としては、ECサイトでの商品情報や口コミなどを参考にして、実店舗での購入や、ECサイトでの予約をした後に、実店舗での利用などが挙げられます。
