アップセルとは
アップセル (Up-selling) は、既に購入している製品やサービスに関連した、高品質や高価格の製品やサービスを提案することを指します。アップセルは、顧客にとって有益な追加の価値を提供し、同時に企業にとっても収益増加をもたらすことができます。例えば、旅行代理店が旅行先のホテル予約をした顧客に対して、高級なホテルや観光プランを提案することがアップセルに当たります。
アップセル (Up-selling) は、既に購入している製品やサービスに関連した、高品質や高価格の製品やサービスを提案することを指します。アップセルは、顧客にとって有益な追加の価値を提供し、同時に企業にとっても収益増加をもたらすことができます。例えば、旅行代理店が旅行先のホテル予約をした顧客に対して、高級なホテルや観光プランを提案することがアップセルに当たります。