インサイドセールス/フィールドセールスとは
インサイドセールスとは、企業の営業部門が自社の製品やサービスを電話やインターネットなどのリモートチャネルを通じて、顧客に直接営業することを指します。一方、フィールドセールスとは、営業部門が顧客のオフィスや工場などに足を運んで、顧客に直接営業することを指します。インサイドセールスは、顧客との問い合わせや見積りの作成などの事前準備ができている場合や、ターゲット顧客が広いエリアに分布している場合に有効です。一方、フィールドセールスは、顧客との見積りや契約の成立に向けた商談などを行う場合や、顧客との信頼関係を構築する必要がある場合に有効です。
