クロスチャネルとは
クロスチャネルとは、複数のチャネルを組み合わせて顧客にアプローチするマーケティング手法のことです。例えば、店舗とウェブサイト、SNSなどを組み合わせたり、DMとEメールなどを組み合わせたりすることで、顧客により効果的なアプローチをすることができます。クロスチャネルマーケティングを行うことで、顧客にとってよりカスタマイズされたサービスを提供し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。
クロスチャネルとは、複数のチャネルを組み合わせて顧客にアプローチするマーケティング手法のことです。例えば、店舗とウェブサイト、SNSなどを組み合わせたり、DMとEメールなどを組み合わせたりすることで、顧客により効果的なアプローチをすることができます。クロスチャネルマーケティングを行うことで、顧客にとってよりカスタマイズされたサービスを提供し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。