データベースマーケティングとは、顧客情報をデータベースに蓄積し、それを利用してターゲティングやセグメンテーションを行い、個別の顧客に合わせたマーケティング活動を行う手法です。
使い方としては、顧客情報を収集しデータベースに蓄積し、それを分析して顧客のニーズや興味に合わせたターゲティングを行い、個別の顧客に適したマーケティングメッセージやオファーを送信することができます。また、顧客の反応や購買履歴などの情報から、顧客のライフサイクルや購買傾向を把握し、より効果的なマーケティング活動を展開することもできます。