トラッキングとは、特定のアクションや行動、属性などを追跡することを指します。マーケティングにおいてトラッキングは、ターゲットに向けた広告やキャンペーンの有効性を評価するために使用されます。
使い方としては、Webアクセス解析やコンバージョン追跡などを利用して、Webサイトの訪問者数やコンバージョン数、クリック数などを追跡します。また、EメールマーケティングやSNSなどでは、メッセージを送信した人がどれだけアクションを起こしたかを追跡することもできます。
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