（①②共に）
1. トークスクリプトの作成
2. 既存代理店&セミナー・展示会毎の参加者のリスト化
3. 架電（インサイドセールス）を実施（メールで資料送付希望の方にはアドレス聴取・確認）
4. BANT情報の聴取完了後、Microsoft Teamsにてクライアント共有

①既存代理店に対してはキャンペーン案内を通してPC（パーソナルコンピューター）を中心としたハードウェア、ソフトウェア、クラウドサービスなど紹介できる見込み顧客がいないかのヒアリングコールを実施しYESの場合にクライアントへトスアップするようにした。 ②セミナー参加者に対しては課題感のヒアリングや商品への興味度合いの確認、BANT情報の聴取を行うのだが、セミナー参加後にあまり期間を空けないようすることを心がけ、熱い内にヒアリングし見込み顧客をクライアントへトスアップするようにした。 ①②を並行して行うのだが、成果が出やすいタイミングや時間帯が異なるためフレキシブルに①と②の施策を切り替えながらBANT情報の聴取数とトスアップ数の最大化を目指した。