企業にとっては古くて使わなくなった製品の処分が無料で、ものによっては買取してもらえるため非常にメリットは大きい。コロナ禍でオフィスを縮小移転する会社も多い時期のためそういう機会も逃さないように気をつけた。また、従業員数が50名以上の会社であれば必ず何かしらの使ってない製品があるものなので、先方担当者がピンときてない場合でもどのような製品が買取・処分対象になるのか一度ご説明させて頂きたい、と極力逃さないようにトークスクリプトを作り込んだ。
アポイント | 資料送付(メール) | 受付拒否(新規営業はHP/営業は一律お断り) | 断り(理由あり) |
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67 | 78 | 2554 | 861 |
1.15% | 1.34% | 43.81% | 14.77% |
断り(理由聞けず) | コール音(不出・不通) | 再コール(日時あり) | 再コール(日時なし) |
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96 | 399 | 3 | 985 |
1.65% | 6.84% | 0.05% | 16.90% |
現アナ(現在使われておりません) | FAX音 | 本社一括管理(再コール) | その他 |
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413 | 8 | 300 | 62 |
7.08% | 0.14% | 3.20 | 0.66 |
完了数 | コール数 | リスト数 | 消化率 |
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5830 | 9373 | 15,401件 | 38% |