申込プラン
インサイドセールス代行プラン
架電結果等の進捗共有 googleスプレッドシートでリアルタイム共有
架電結果等の進捗共有 googleスプレッドシートでリアルタイム共有
SES
業 種
マーケティング
サービス
SNS運用代行
架電目的
SNS運用代行の新規開拓
ターゲットリスト
美容メーカー
呼び出す決裁者
SNS運用、広報の担当者
インサイドセールスの内容
- トークスクリプトの作成
- 美容メーカーのリスト化
- 架電（テレアポ）を実施
- アポ日程をTimerexにてクライアント共有
- クライアントにて訪問またはweb商談
ポイント
美容メーカーに対し、SNS全般の運用代行の新規開拓で架電を実施するのだが、美容メーカーは基本Instagramをやっているだろうと想定し、InstagramのSNS運用無料相談というワードをフックにアポイント獲得を目指すこととした。
結果
| アポイント | 資料送付（メール） | 受付拒否（新規営業はHP/営業は一律お断り） | 断り（理由あり） |
|---|---|---|---|
| 30 | 13 | 557 | 592 |
| 1.81% | 0.78% | 33.53% | 35.64% |
| 断り（理由聞けず） | コール音（不出・不通） | 再コール（日時あり） | 再コール（日時なし） |
|---|---|---|---|
| 209 | 643 | 32 | 347 |
| 12.58% | 38.71% | 1.93% | 20.89% |
| 現アナ（現在使われておりません） | FAX音 | 本社一括管理（再コール） | その他 |
|---|---|---|---|
| 249 | 13 | 10 | 11 |
| 14.99% | 0.78% | 0.60% | 0.66% |
| 完了数 | コール数 | リスト数 | 消化率 |
|---|---|---|---|
| 1,661 | 4,131 | 4,782件 | 35% |
所 感
初動ではInstagramを運用していないという断りが多く、流れで切られてしまうことが続いていたが、Instagramに限らずFacebookなどSNS全般の運用代行が可能というトークを含めつつ、無料相談のアポイント打診を継続していった結果、30件のアポイントを獲得することができ、クライアントにお喜びいただけた施策となった。
初動ではInstagramを運用していないという断りが多く、流れで切られてしまうことが続いていたが、Instagramに限らずFacebookなどSNS全般の運用代行が可能というトークを含めつつ、無料相談のアポイント打診を継続していった結果、30件のアポイントを獲得することができ、クライアントにお喜びいただけた施策となった。
