申込プラン
テレアポ代行プラン
架電結果等の進捗共有 googleスプレッドシートでリアルタイム共有
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電子タバコ
業 種
メーカー
サービス
電子タバコ
架電目的
企業オフィスの喫煙所/会議室などで電子タバコ新製品普及のためのサンプリングを実施させて頂くアポイント取得
ターゲットリスト
新宿・池袋にある企業
呼び出す決裁者
管理部・総務部
インサイドセールスの内容
- トークスクリプトの作成
- 新宿・池袋に所在する企業のリスト化
- 架電（テレアポ）を実施
- アポ日程をメールにてクライアント共有
- クライアントにて訪問またはweb商談
ポイント
企業オフィスの喫煙所/会議室などで電子タバコの新製品をサンプリングさせて頂くためのテレアポを実施するのだが、企業毎に自社で喫煙所を管理しているか、オフィスビル全体の共同喫煙所があり管理会社が管理しているか、この2パターンに別れるためまずヒアリングし切り分けた上で自社管理の場合はそのまま提案し、オフィスビル管理の場合は管理会社名を聞いた上で管理会社の番号を調べ架電しアポイントを提案するようにした。また、喫煙所自体がない企業には会議室でサンプリングさせて頂く提案をすることでできるだけ多くの企業とのアポイントを獲得できるよう心がけた。
結果
| アポイント | 資料送付（メール） | 資料送付（郵送） | 見込み |
|---|---|---|---|
| 4 | 0 | 0 | 0 |
| 0.32% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 受付拒否（新規営業はHP/営業は一律お断り） | 断り（理由あり） | 断り（理由聞けず） | コール音（不出・不通） |
|---|---|---|---|
| 0 | 555 | 0 | 115 |
| 0.00% | 44.12% | 0.00% | 9.14% |
| 再コール（担当不在 日時あり） | 再コール（担当不在 日時なし） | 現アナ（現在使われておりません） | FAX音 |
|---|---|---|---|
| 72 | 0 | 12 | 1 |
| 5.72% | 0.00% | 0.95% | 0.08% |
| 本社一括管理（再コール） | その他 | ||
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | ||
| 0.00% | 0.00% |
| 完了数 | コール数 | リスト数 | 消化率 |
|---|---|---|---|
| 572 | 1258 | 1,665件 | 34% |
所 感
喫煙所を自社管理している会社は少なく、オフィスビルの管理会社が管理しているケースが非常に多かった。管理会社名を聞いてもなかなか教えて頂けなかったため検索して調べるなども含め管理会社を辿っていくようにしたのだが喫煙所の閉鎖や縮小を検討しているところも多くなかなか了承頂けずアポイント４件という結果になった。
次回は喫煙所があるオフィスビル名と管理会社の連絡先リストを作成した上でテレアポを行えば数字は改善されるはず、という改善提案を行った。
喫煙所を自社管理している会社は少なく、オフィスビルの管理会社が管理しているケースが非常に多かった。管理会社名を聞いてもなかなか教えて頂けなかったため検索して調べるなども含め管理会社を辿っていくようにしたのだが喫煙所の閉鎖や縮小を検討しているところも多くなかなか了承頂けずアポイント４件という結果になった。
次回は喫煙所があるオフィスビル名と管理会社の連絡先リストを作成した上でテレアポを行えば数字は改善されるはず、という改善提案を行った。
